Waloauto
Toimitusehdot
Waloauto Oy (Y-tunnus 3411675-7, jäljempänä verkkokauppa) on autokauppa, joka myy ajoneuvoja sekä tarjoaa verkkokaupan kautta ajoneuvojen ja kulkuneuvojen varauspalvelua yksityishenkilöille Suomessa. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Palveluiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Waloauto Oy, Puhelin: 010 739 9500, Sähköposti: myynti@waloauto.fi
Mitä auton varaaminen tarkoittaa?
Auton varaaminen antaa sinulle etumatkan. Kun löydät sopivan auton, voit varata sen itsellesi maksamalla varausmaksun.
Varaamisen jälkeen:
- Auto poistetaan myynnistä muilta asiakkailta
- Se pidetään varattuna vain sinua varten
Mitä tapahtuu varauksen jälkeen?
Kun varaus on tehty, myyjämme ottaa sinuun yhteyttä.
Käymme yhdessä läpi:
- tarjouksen tarkennuksen
- mahdollisen vaihtoauton arvion
- rahoitusvaihtoehdot
Lisäksi sovimme auton toimituksesta. Auto voidaan toimittaa jopa suoraan kotiovellesi, jotta voit tutustua siihen rauhassa ennen lopullista päätöstä.
Miten varausmaksu huomioidaan?
Jos päätät ostaa auton, varausmaksu:
- hyvitetään suoraan auton kokonaishinnasta
- toimii osana maksua, ei lisäkuluna
Entä jos kauppaa ei synny?
Varausmaksun palautus riippuu tilanteesta:
Varausmaksu palautetaan, jos:
- auto ei vastaa olennaisesti annettuja tietoja
- autoa ei voida toimittaa sovitusti
Varausmaksua ei pääsääntöisesti palauteta, jos:
- asiakas päättää olla tekemättä kauppaa ilman virhettä autossa tai sopimuksessa
(Tämä johtuu siitä, että auto on ollut varauksen ajan pois myynnistä.)
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, Y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin.
Maksaminen tapahtuu Visma Pay -palvelun kautta turvallisesti salattua yhteyttä käyttäen. Maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy, joka välittää maksun verkkokaupalle.
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta käytettävissä ovat seuraavat maksutavat:
- Verkkopankit (esim. OP, Nordea, Danske Bank, S-Pankki, Aktia jne.)
- Maksukortit (Visa, Mastercard)
- MobilePay, Apple Pay, Google Pay
- Lasku ja osamaksu (esim. Klarna, OP Lasku)
Virhevastuu ja reklamaatiot
Waloauto Oy:llä on lakisääteinen virhevastuu myymistään ajoneuvoista ja tarjoamistaan palveluista.
Mahdollisissa reklamaatiotilanteissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme:
myynti@waloauto.fi, 010 739 9500
Kuluttajalla on oikeus saattaa riitatilanne kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Maksupalveluntarjoajan yhteystiedot
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037
Osoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
- Waloauto Oy
- Y-tunnus: 3411675-7
Yhteystiedot
- Ohtolankatu 2, 01510 Vantaa
- myynti@waloauto.fi
- Puh. 0107399500
Aukioloajat
- Arkisin 10.00 - 18.00
- Lauantaisin 10.00 - 16.00