Oliko murheita matkassa?

Ei hätää – hoidetaan kuntoon.

Yhteystiedot

Jos ajoneuvossa ilmenee vika, olethan meihin yhteydessä mahdollisimman pian.

 

 

Jotta voimme käsitellä asian nopeasti, pyydämme viemään ajoneuvon tarvittaessa korjaamolle tarkastettavaksi. Liitäthän reklamaatiolomakkeeseen vikadiagnoosin sekä kustannusarvion.

 

 

Käsittelemme kaikki reklamaatiot kuluttajasuojalain mukaisesti ja noudatamme ajoneuvoissa yleistä virhevastuuta elinkaarimallin mukaan.

 

Jos et ole varma, vaatiiko vika korjaamokäyntiä tai mihin korjaamoon ajoneuvo kannattaa viedä, olethan yhteydessä myyjään ennen toimenpiteitä.

Mikä on auton eri komponenttien arvioitu käyttöikä?

 

Miten mahdollinen hyvitys tai korvaus määräytyy?

Mahdollista hyvitystä arvioitaessa otetaan huomioon useita tekijöitä, kuten: ajoneuvon ikä, ajomäärä ja kauppahinta, vian laatu ja vakavuus, korjausmahdollisuudet ja korjauskustannukset, korjauksen tarkoituksenmukaisuus kyseisen ajoneuvon kohdalla. Lisäksi ajoneuvoon mahdollisesti kuuluva takuu tai lisäturva vaikuttaa hyvityksen laajuuteen.

 

Milloin myyjä ei ole vastuussa auton viasta?

Myyjän virhevastuu ei kata vikaa, jos: viasta on kerrottu ostajalle ennen kaupantekoa, vika johtuu tapaturmasta tai ulkoisesta vauriosta, ajoneuvoa on käytetty tai käsitelty väärin, huolto-ohjelmaa on laiminlyöty tai jos kyseessä on normaali kuluminen ajoneuvon ikä ja ajomäärä huomioiden

Jos sinulla on ostettu Xtraturva niin vieraile osoitteessa: https://www.autoconcept.fi/ajoneuvon-omistajan-korvausvaatimus

Täytä lomake, käsittelemme hakemuksesi 24 tunnin sisällä

Yhteystiedot

Aukioloajat

Yhteystiedot

Aukioloajat

PDF ei lataudu. Avaa tästä